Ejemplo de Análisis de Servicio Con una Idea de Negocios: Parque de Diversiones «THE LAST AVENTURE”
Resumen:
I) FUNCIONES O ETAPAS DEL MARKETING:
II) INVERSION Y COSTOS:
III) INVESTIGACION DE MERCADO:
- ESTUDIO DE MERCADO:
A. ESTUDIO DE LA DEMANDA
B. ESTUDIO DE LA OFERTA
C. ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACION
IV) MARKETING MIX:
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ANÁLISIS DE SERVICIO: Parque de Diversiones
”THE LAST AVENTURE”
I) FUNCIONES O ETAPAS DEL MARKETING:
- ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES:
- Nuestra idea de negocio nació desde la necesidad de crear un lugar divertido y sano ya que en Huánuco no había esta clase de diversión ya que la juventud de hoy se identifica, con las discotecas, bares, etc
- Se trata de un parque de diversiones donde hay juegos mecánicos para grandes y pequeños incluidos un cine para el público en general.
- También surgió para generar más turismo en la cuidad.
- Para que las personas exteriores vean que Huánuco están avanzando en tecnología y ciencia.
2. SEGMENTACION Y SELECCIÓN DE MERCADOS:
MERCADO |
SEGMENTO |
Público en general |
jóvenes |
3. ANALISIS Y PRONOSTICO DE LA DEMANDA:
Hacer una encuesta a los habitantes de Huánuco con la finalidad de estudiar al mercado.
4. ANALISIS DE LA COMPETENCIA:
No hay ninguna empresa que ofrezca el mismo servicio que nosotros pero si similares
5. DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING:
- Publicidad por la televisión, la radio, gigantografias y carteles
- Utilizar merchadising para llegar al cliente y fidelizarlo
6. ORGANIZACIÓN E IMPLEMENTACION:
Para iniciar esta idea necesitamos socios que nos apoyen, pero no será suficiente también sacaremos un préstamo bancario.
7. CONTROL:
Esta empresa va ser dirigida por un gerente general quien se va a encargar de supervisar, según el nivel jerárquico de la empresa.
II) INVERSION Y COSTOS:
- INVERSION: Vamos a buscar socios para que nos puedan apoyar en el proyecto con el capital para el inicio del negocio. Nuestra inversión va ser:
- Terreno: 3000m2 336000.00
- Diseño: 15000.00
- Infraestructura: 2000000.00
- Implementos: 300000.00
2651000.00
- COSTOS:
A. De oportunidad: tomaremos el riesgo que nuestro negocio con el tiempo:
- traiga decaídas y vaya a la quiebra
- podríamos ser sorprendidos con algún fenómeno natural como el terremoto
- las competencias que puedan aparecer en el futuro.
B. De producción: no tenemos porque nuestro productos son intangibles , pero hay concesiones de locales de comida que es un complemento necesario para satisfacer al cliente que brindan diferentes productos a los consumidores.
3. ANALISIS DE LA OFERTA:
Merchadising
- En el cine regalaremos polos
- En la entrada de los juegos mecánicos regalaremos gorritas llamativas
Esto es para fidelizar a nuestros clientes.
III) INVESTIGACION DE MERCADO:
- 1. ESTUDIO DE MERCADO:
Estudiaremos el mercado para ver si nuestro negocio tendrá o no éxito.
- Mercado competidor: la mínima competencia seria las cabinas de video; y los juegos mecánicos que las ferias traen a Huánuco para el aniversario.
- Mercado proveedor: las personas que nos proporcionan las maquinas de juego y las personas quienes nos proveen los videos en estreno, la pantalla del cine, implementos, etc.
- Mercado: las personas que van a ver las películas en el cine y las que van a subirse a los juegos mecánicos.
A. ESTUDIO DE LA DEMANDA
Hemos realizado una encuesta con el fin de determinar la demanda que irá a satisfacer este proyecto.
- Demanda pasada: antes hubieron cines en Hco que tuvieron que cerrarse por el avance tecnológico como el VH y el DVD en esos tiempos.
- Demanda presente: debido a la encuesta que realizamos en la actualidad el público en general y especialmente los jóvenes prefieren un cine que quedarse en casa viendo cualquier película o ir a las cabinas de video y juegos mecánicos ya que sería una distracción sana para los jóvenes.
- Demanda futura: puede bajar nuestra demanda ya que aparecerán varios competidores.
- Descripción del servicio
- Definición: el parque de diversiones “THE LAST AVENTURE” cuenta con una gran variedad de juegos mecánicos y un cine con un estándar de películas en estreno.
- Zona de influencia: los juegos mecánicos son del modelo del “play lam park” incluido un cine
- Tipo de servicio: el servicio es prestado ya que son productos intangibles.
- Análisis del entorno
- El parque de diversiones se ubicara en Huánuco una ciudad sociocultural que nos ofrece gran variedad de costumbres, nosotros beneficiaremos un avance tecnológico y generaremos prestigio a Hco donde podrán visitarnos turistas nacionales e internacionales.
- Generaremos precios cómodos al alcance de las condiciones de la región huanuqueña.
- Beneficiaremos al público en general.
Þ Variables que afectan la demanda:
Debido a la encuesta hemos sacado un aproximado precio de s/.8 a 15 para entrar al cine y cada juego mecánico bordeando por los s/.4 a 6.
Para atraer a las personas vamos a utilizar todo tipo de medios comunicativos y el merchadising.
B. ESTUDIO DE LA OFERTA
- Nuestro servicio de entrada al cine tiene un costo de s/.8 a 15 de acuerdo a los estrenos y los juegos mecánicos de s/. 4 a 6.
- En el presente no hay una empresa de cine ni de juegos mecánicos quienes brinden nuestros servicios.
- En el pasado hubo un cine en Huánuco y costaba la entrada desde s/. 1 a 4 de acuerdo al lugar donde te ubicaras.
- Descripción del mercado de la oferta
- Estructura de mercado: nuestra estructura de mercado será moderna, contara con cuatro salas de cine y los juegos estarán ubicados al costado del cine los cuales serán de última tecnología.
- La ubicación geográfica: nuestro parque de diversiones estará ubicado en la provincia de Huánuco, distrito Amarilis- portales.
- Mercado competidor
Las cabinas de video podrían ser una mínima competencia por el precio.
- Competencia presente: cabinas de video
- Competencia pasada: el cine Hco que no tuvo éxito debido a los avances tecnológicos en ese tiempo
- Competencia futura: pueden aparecer empresas que brinden servicios iguales al de nosotros que podrían ser competidores agresivos
Þ Variables que afectan a la oferta:
Una de las variables es que el precio de los servicios puede verse afectado para algunas personas.
La demanda baje y los trabajadores se encuentren afectados.
Los cambios climáticos afectarían a la tecnología, ya que Huánuco tiene variedad de cambios climáticos.
C. ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACION
- El mix de marketing.
- Matriz FODA
– Propia:
- Fortaleza: brindamos servicios de última tecnología
- Oportunidad: buena atención y buena conducta de los empleados hacia los clientes.
- Debilidad: no ubicarnos en el centro de Huánuco.
- Amenaza: que la demanda tenga un buen equilibrio y que baje por diversos problemas.
– Competencia:
- Fortaleza: las cabinas de video están en el centro y cuestan más barato.
- Oportunidad: la buena atención a las personas
- Debilidad: la infraestructura que tiene.
- Amenaza: competir con una empresa como la nuestra.
Alcance Social
ü Esta idea de negocio trae beneficios a Huánuco como:
- Trabajo a taxistas
- Trabajo a< los empleados
En la empresa va haber 5 puestos de trabajo que va a consistir en vender dulces, va haber 10 maquinas de juego.
En total habrán 32 empleados
Ventajas Competitivas
- Nuestra competencia no tiene la infraestructura, servicio y comodidad.
IV) MARKETING MIX:
Producto.- Nuestro producto es el cine y juegos.
- Estrategias:
- Hacer un comercial por los medios de comunicación (periódicos, tv, radios) motivando a los jóvenes a disfrutar de los servicios que brindamos y una diversión sana.
- Dar bueno incentivos y regalos para que la gente se siente satisfecho.
- Que la decoración del local tiene que ser llamativo (color y los dibujos)
- Capacitar a nuestros empleados para un buen trato al cliente.
- Asociarnos con una compañía, tal que las películas que se estrenan en la capital se estrenen en Huánuco.
- Precio.- El precio para la entrada al cine es de $8.00 a $15.00 y a los juegos de $4.00 a $6.00.
Fijación de precio:
- Los juegos mecánicos varia de $4.00 a $6.00 según el juego.
- El cine de $8.00 a $15.00 de acuerdo a los extremos.
- Plaza.- Ofreceremos nuestros servicios mediante publicidades y propagandas
- Promoción.-
- Promoción Mix
I. Publicidad.- Cada vez que halla ofertas ponerlos por los medios de comunicación.
II. Promoción de ventas.-
- Cine: Los martes y feriados el precio estará 48.00 a todas las películas, menos las de estreno.
- Juegos: Rellenar una tarjeta con 5 sellos (entradas) y te llevas una entrada gratis.
Si te compras una pulserita de $30.00 te subes a todos los juegos.
III. Relaciones publicas.- Por cada entrada a THE LAST AVENTURE te llevas de regalo un gorrito gratis.
IV. Venta Personal.– Todos nuestros empleados están capacitados para un mejor trato.