La fuente de datos útiles para la investigación de mercado consistirá en un sistema de datos interno de la empresa, mediante el cual, los directores de marketing analizan una serie de datos, a partir de los cuales tratan de detectar las oportunidades y las amenazas del entorno:
- Ventas.
- Precios.
- Costes.
- Niveles de inventario.
A partir del conocimiento de estos datos la empresa podrá realizar la investigación, llevándose a cabo mediante la observación, encuestas, investigación experimental…
- Si se utilizara la técnica de dinámica de grupo, ¿por qué tipo de personas debería estar formada para obtener unos mejores datos?: Si se opta por la dinámica de grupo, deberá de reunirse entre seis y diez personas, cuidadosamente seleccionadas en función de determinadas características psicológicas o demográficas, para discutir diversos temas de interés para la recogida de datos. Estas personas, tendrán que ser las mejores en sus respectivos campos de trabajo.
- Si se utilizara la encuesta como método de investigación:
- a. ¿Qué variables de identificación se deberían incluir en el cuestionario? :
Las variables de identificación que se deberían incluir en el cuestionario son; nombre y características del entrevistado, y en el caso de la entrevista personal y telefónica, también los datos del entrevistador, así como el código del cuestionario, solicitud de colaboración y el objetivo del estudio y duración estimada de la encuesta.
- b. ¿Qué método de contacto consideraría más adecuado?:
Considero más adecuado la entrevista personal, ya que hay una relación cara a cara, entre la persona entrevistada y el entrevistado, la cual no se puede obtener con ninguno de los demás métodos de cuestionario.
- Para calcular la demanda ¿qué método de previsión utilizaría?: El método que utilizaría para calcular la demanda, sería a través de la opinión de los expertos, ya sean, proveedores, vendedores, distribuidores, consultores de marketing…