Paradigmas Equivocados con Relación a los Clientes y Competencias

Los paradigmas son creencias, ideas y pensamientos que tenemos sobre determinados asuntos e nuestra existencia diaria. muchas de esas creencias son limitantes, derrotistas y pesimistas, pero felizmente se puede cambiar.

Paradigmas Equivocados

  1. La competencia es mala.
  2. Dar a los clientes mas de lo que se promete, ocasiona pérdidas.
  3. El Cliente es el que compra y punto.
  4. No me gusta atender a los clientes antipáticos, malcriados y problemáticos.
  5. A mi nadie me va a decir que hacer en mi negocio.
  6. Mi horario es mi horario y los clientes tienen que respetarlo.
  7. No necesito agradecer a mis empleados por su trabajo, para eso les pago.
  8. No quiero ser el mejo, me conformo con que me vaya bien.
  9. Yo no voy nunca a los locales de la competencia.
  10. En el fondo nosotros le hacemos un favor al cliente atendiéndolo.
  11. Hay clientes que entran a engañar.

    Ha llegado el momento de revisar nuestras viejas creencias (paradigmas), y los de nuestro negocio, para lograr la EXCELENCIA en la ATENCIÓN AL CLIENTE, dejar de lado ideas limitantes  que nos han impedido brindar un servicio de calidad.

    Tienes otra paradigma dínoslo